Если холодильник Beko бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование прибора. Отключите холодильник от сети, если это можно сделать безопасно, и не используйте повреждённые элементы. Причина может быть связана с вилкой, розеткой, условиями в помещении, сливом или замыканием токоведущих частей на корпусе. Работы, связанные с электрикой, выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Отсутствует контакт вилки с розеткой. Владелец может сам проверить контакт вилки с розеткой и обеспечить его надёжность. Такая проверка разрешена, если нет повреждений вилки, шнура и розетки.
  • Нарушен слив. Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может самостоятельно очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка доступного сливного канала разрешена без ремонта холодильника.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Это причина, при которой холодильник нужно отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики и не устраняется самостоятельно.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
  • Повреждён сетевой шнур. Повреждённый шнур питания требует замены. Это электромонтажная работа, поэтому её выполняет мастер.
  • Повреждена или разбита вилка. Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки относится к ремонту электрики.
  • Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может сам расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Для этого не требуется ремонт.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки, чтобы не создавать условия для появления электрических проблем.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых вилки или сетевого шнура норма не указана. Такие признаки требуют прекращения использования холодильника и проверки причины. При замыкании или повреждении элементов электропитания самостоятельный ремонт опасен.

Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику, если есть замыкание токоведущих частей на корпус. При повреждении сетевого шнура он заменит шнур питания, а при повреждении или разрушении вилки — заменит вилку либо выполнит необходимый ремонт. Если проблема связана с плохо закреплённой розеткой, мастер устранит её после надёжного закрепления; до этого вилку вставлять нельзя.

Также специалист проверит условия, при которых на незаземлённом корпусе появляется напряжение, и обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра. Помехоподавляющие конденсаторы без необходимости не удаляются. При нарушении слива мастер может очистить дренажный канал и проверить сливной шланг и поддон, если самостоятельная очистка штатного слива не устранила проблему.

Не вскрывайте холодильник и не пытайтесь самостоятельно менять шнур, вилку или другие электрические элементы. При появлении искрения, запаха гари или удара током безопаснее отключить прибор от сети и обратиться в сервисный центр.