# Стиральная машина Beko не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Beko не набирает воду, сначала проверьте внешние условия: открыт ли кран, есть ли холодная вода, правильно ли подключён заливной…

Если стиральная машина Beko не набирает воду, сначала проверьте внешние условия: открыт ли кран, есть ли холодная вода, правильно ли подключён заливной шланг и запущена ли программа. Небольшой объём воды или задержка её набора также могут быть нормой. Если безопасные проверки не помогли, причину неисправности определит мастер.

## Почему так бывает

- **Перегнут, перекручен или пережат заливной шланг.** Отодвиньте машину, расправьте шланг и не прижимайте его к стене. Распрямление внешнего шланга безопасно.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду, снимите сеточку, промойте её и установите обратно. Очистка входной сетки разрешена инструкцией.
- **Засорён или неисправен сливной тракт.** Проверьте сливной шланг, сифон, канализационную трубу и фильтр насоса; устраните засор. Проверка внешнего слива и фильтра разрешена.
- **Машина не включена, не нажата кнопка «Старт» или выбрана неподходящая программа.** Подключите машину к сети, выберите правильную программу и нажмите «Старт». Подключение и выбор программы разрешены.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте их тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя. Разморозка тёплой водой безопасна.
- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах и дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, вызовите сантехника или замените кран. Кран и сантехнические соединения доступны для проверки.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите и запустите программу заново. Перезапуск машины разрешён.
- **Сработала защита AquaStop.** Требуется заменить заливной шланг с системой AquaStop.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Снимите шланг, прочистите и промойте его; при минеральном налёте замените. Снятие и промывка заливного шланга допустимы.
- **Неправильно подключён заливной шланг или выбран выход без давления.** Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.

## Когда это норма

- **Небольшой объём воды.** Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически.
- **Задержка набора по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Если внешние проверки не помогли, мастер проверит внутренние узлы и устранит неисправность. При неисправности впускного клапана он проверит клапан и заменит его целиком при неисправности катушки или мембраны. Замена впускного клапана относится к работе мастера.

При неисправности прессостата мастер проверит и заменит прессостат. Этот элемент относится к внутренним узлам, поэтому самостоятельно выполнять такие работы не следует.

Мастер также заменит заливной шланг с системой AquaStop, если сработала её защита. При засоре заливного шланга он прочистит и промоет его, а при минеральном налёте заменит. Если неисправность связана с краном подачи воды, потребуется замена крана или работа сантехника.

---

Beko . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.