Если стиральная машина Beko не набирает воду, сначала проверьте внешние условия: открыт ли кран, есть ли холодная вода, правильно ли подключён заливной шланг и запущена ли программа. Небольшой объём воды или задержка её набора также могут быть нормой. Если безопасные проверки не помогли, причину неисправности определит мастер.

Почему так бывает

  • Перегнут, перекручен или пережат заливной шланг. Отодвиньте машину, расправьте шланг и не прижимайте его к стене. Распрямление внешнего шланга безопасно.
  • Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта. Перекройте воду, снимите сеточку, промойте её и установите обратно. Очистка входной сетки разрешена инструкцией.
  • Засорён или неисправен сливной тракт. Проверьте сливной шланг, сифон, канализационную трубу и фильтр насоса; устраните засор. Проверка внешнего слива и фильтра разрешена.
  • Машина не включена, не нажата кнопка «Старт» или выбрана неподходящая программа. Подключите машину к сети, выберите правильную программу и нажмите «Старт». Подключение и выбор программы разрешены.
  • Замёрз кран или заливной шланг. Разморозьте их тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя. Разморозка тёплой водой безопасна.
  • Нет воды в водопроводе. Проверьте холодную воду в других кранах и дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
  • Закрыт или неисправен кран подачи воды. Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, вызовите сантехника или замените кран. Кран и сантехнические соединения доступны для проверки.
  • Разовый программный сбой или зависание модуля управления. Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите и запустите программу заново. Перезапуск машины разрешён.
  • Сработала защита AquaStop. Требуется заменить заливной шланг с системой AquaStop.
  • Заливной шланг засорён изнутри. Снимите шланг, прочистите и промойте его; при минеральном налёте замените. Снятие и промывка заливного шланга допустимы.
  • Неправильно подключён заливной шланг или выбран выход без давления. Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.

Когда это норма

  • Небольшой объём воды. Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически.
  • Задержка набора по алгоритму программы. Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

Что сделает мастер

Если внешние проверки не помогли, мастер проверит внутренние узлы и устранит неисправность. При неисправности впускного клапана он проверит клапан и заменит его целиком при неисправности катушки или мембраны. Замена впускного клапана относится к работе мастера.

При неисправности прессостата мастер проверит и заменит прессостат. Этот элемент относится к внутренним узлам, поэтому самостоятельно выполнять такие работы не следует.

Мастер также заменит заливной шланг с системой AquaStop, если сработала её защита. При засоре заливного шланга он прочистит и промоет его, а при минеральном налёте заменит. Если неисправность связана с краном подачи воды, потребуется замена крана или работа сантехника.