# Стиральная машина Beko течёт — причины и что делать

> Если стиральная машина Beko течёт, сначала определите, откуда появляется вода: из-под дверцы, возле шлангов, фильтра или снизу корпуса. Не запускайте…

Если стиральная машина Beko течёт, сначала определите, откуда появляется вода: из-под дверцы, возле шлангов, фильтра или снизу корпуса. Не запускайте повторную стирку, пока причина не устранена. Безопасные проверки можно выполнить самостоятельно: отключить машину от сети, перекрыть воду, осмотреть доступные соединения и убрать воду с пола. Если причина связана с внутренними узлами, потребуется сервисный ремонт.

## Почему так бывает

- **Сливной фильтр неплотно закручен.** Отключите машину, переустановите фильтр без перекоса и плотно закрутите его. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
- **Неправильное положение сливного шланга.** Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте перегибов и пережатий. Размещение шланга доступно пользователю.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** Проверьте подключение, правильно установите шланг и затяните доступные соединения. Подключение заливного шланга доступно владельцу.
- **Перегрузка барабана.** Уменьшите загрузку и проверьте, закрывается ли дверца. Уменьшение загрузки безопасно.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой.** Удалите предметы и очистите уплотнитель. Это можно сделать самостоятельно без вскрытия машины.
- **На шланге есть повреждения: трещины или перекручивания.** Осмотрите внешний шланг. Повреждённый шланг необходимо заменить; если требуется замена, обратитесь в сервис, не разбирая машину самостоятельно.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** Проверьте, как фильтр прилегает к посадочному месту. При повреждении фильтра нужна замена; безопаснее поручить эту работу мастеру.
- **Негерметичное соединение сливного шланга.** Проверьте стык, прокладку и хомут. При доступности соединения можно устранить внешнюю негерметичность подтяжкой; неисправные детали заменяет мастер.
- **Протечка внешних коммуникаций.** Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Если течь находится во внешних коммуникациях, устраните её или вызовите сантехника.
- **Неисправен заливной клапан.** Это внутренняя неисправность. Самостоятельная замена клапана не выполняется: нужно перекрыть воду и обратиться в сервис.
- **Разрушение подшипников.** Не пользуйтесь машиной. Подшипники и сальник заменяются в сервисе, поскольку для этого требуется разборка и ремонт внутренних узлов.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Не пытайтесь вскрывать корпус и проверять внутренние соединения самостоятельно. Монтаж и соединения проверяет мастер в сервисе.

## Когда это норма

После работы в шланге может оставаться остаточная вода. В этом случае слейте воду из шланга в ведро.

Иногда срабатывает система защиты от протечек: она сливает воду и останавливает программу. Не запускайте машину повторно до устранения причины попадания воды в поддон. Если причина не видна снаружи, обратитесь к мастеру.

## Что сделает мастер

Специалист определит место протечки и проверит внешние соединения, фильтр, шланги, дверцу и манжету. При необходимости мастер заменит повреждённый внешний шланг или сливной фильтр, устранит негерметичность соединения, проверит монтаж и внутренние соединения.

Если неисправен заливной клапан, мастер перекроет воду и заменит клапан через сервис. При разрушении подшипников он не будет использовать машину до ремонта и заменит подшипники вместе с сальником. Работы, связанные с внутренними деталями и соединениями, не выполняйте самостоятельно: для них требуется разборка, а неправильное вмешательство может привести к новой протечке или повреждению машины.

---

Beko . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.